Potrzeby klienta. Etapy projektowania wnętrz

Chcesz się dowiedzieć, jak wygląda cały proces projektowania wnętrz? Nigdy nie korzystałeś z usług architekta wnętrz i chcesz być przygotowany na nadchodzący projekt wnętrz? A może chcesz wiedzieć jakie pytania i materiały powinieneś przygotować dla architekta, aby projekt był trafiony a jego realizacja przebiegła sprawnie? Zamieszczam pierwszy z postów powstającej serii „Etapy projektowania wnętrz”. Z całego cyklu dowiesz się bardzo szczegółowo, jak wygląda cały etap projektowania. Oczywiście może być on różny w zależności od architekta. Ja przedstawię Ci, jak wygląda to w moim biurze.

Etapy projektowania wnętrz

Chcesz się dowiedzieć, jak wygląda cały proces projektowania wnętrz? Nigdy nie korzystałeś z usług architekta wnętrz i chcesz być przygotowany na nadchodzący projekt wnętrz? A może chcesz wiedzieć jakie pytania i materiały powinieneś przygotować dla architekta, aby projekt był trafiony a jego realizacja przebiegła sprawnie? Zamieszczam pierwszy z postów powstającej serii „Etapy projektowania wnętrz”. Z całego cyklu dowiesz się bardzo szczegółowo, jak wygląda cały etap projektowania. Oczywiście może być on różny w zależności od architekta. Ja przedstawię Ci, jak wygląda to w moim biurze.

 

Badanie potrzeb klienta

Dzwoni lub wysyła maila do mnie inwestor z zapytaniem o ofertę aranżacji wnętrz. Wysyłamy taką ofertę do klienta, gdzie dokładnie opisuje możliwe do wyboru pakiety, co każdy z pakietów zawiera, czego dotyczy oferta, jakie są terminy realizacji projektu oraz koszt wykonania kompleksowego projektu. Jeżeli klient jest zainteresowany, dochodzi do podpisania umowy na wykonanie projektu. Po podpisaniu umowy wysyłam do klienta autorski formularz online z ponad 200 pytaniami ogólnymi i bardzo szczegółowymi elementami projektu. W zależności od tego, czy podpisujemy umowę online, czy offline, może być to połączone od razu z inwentaryzacją projektowanego mieszkania, domu czy pomieszczeń. Jak wygląda inwentaryzacja, dowiesz się tutaj. Po wykonaniu inwentaryzacji i podpisaniu umowy na takim spotkaniu omawiamy również przesłane odpowiedzi klienta na formularz dotyczący jego potrzeb, wymagań dotyczących projektu i wymarzonych materiałów wykończeniowych. Doprecyzowujemy niejasne informacje, uzupełniamy szczegóły. Takie spotkanie może trwać 2-3 h w zależności od wielkości projektowanej przestrzeni, ale też od tego, jak wiele klient chciałby zamieścić w projekcie.

Przygotowanie briefu – opis wytycznych do projektu

Po inwentaryzacji, omówieniu formularza z pytaniami przygotowuje podsumowanie wszystkich wymagań i preferencji projektowych w briefie. Brief jest to taki dokument spinający wszystkie niezbędne informacje z najdrobniejszymi szczegółami poparty zdjęciami, wizualizacjami, przykładowymi meblami, kolorami, elementami wyposażenia wnętrz itp. Znajduje się tam cała tajemna wiedza na temat tego, czego klient ode mnie oczekuje podczas tworzenia projektu. Zazwyczaj na tym etapie powstaje również rysunek inwentaryzacyjny.

W moim biurze opracowałam szereg usprawnień, dzięki którym częściowo przeniosłam projekt w sferę wirtualną. Podpisując umowę, klient dostaje ode mnie dostęp do Dysku Google, gdzie w założonym specjalnie dla niego folderze zamieszczane są wszelką dokumentację techniczną, rysunki 2D( rzuty z góry), układ funkcjonalny, projekt koncepcyjny, wizualizacje 3D, kosztorys, a to wszystko online. Po co? Po to, aby w dowolnym momencie i miejscu zarówno klient, jak i ja możemy skorzystać z potrzebnego pliku, czy to rysunku na budowie, czy listy zakupowej w sklepie w płytkami. Aplikacja na Dysku Google umożliwia nam również komunikację projektant — inwestor. W każdym dokumencie można zamieścić uwagi, komentarze, oraz na nie odpowiadać. Dzięki temu wszystko jest w jednym miejscu, nic się nie zgubi i nie przepadnie. Wystarczy mieć dostęp do internetu. Jakie inne usprawnienia zastosowałam w swoim biurze? Formularz z pytaniami jest przygotowany na zasadzie zaznaczania odpowiedzi z wyboru, można też dodać swoje odpowiedzi, można dodać zdjęcia, załączniki, komentarze, Wszystko po to, aby nie było konieczności posiadania specjalnych programów, drukarki, papieru, a Ty możesz go wypełnić wszędzie w domowym zaciszu na kanapie, w autobusie, pociągu czy w łóżku kładąc się spać. Formularz wystarczy uzupełnić, kliknąć „Wyślij” a ja natychmiast dostaję informację, że Twój formularz jest gotowy.

Jeżeli wydaje Ci się to skomplikowane, to uwierz mi, że naprawdę jest to banalne, a wypełnienie takiego formularza zajmuje dużo mniej czasu. Ale… gdybyś mimo wszystko miał jakiekolwiek wątpliwości, nie martw się, nakręciłam specjalnie filmy instruktażowe jak poruszać się po Dysku Google. Filmy są dostępne na moim ukrytym kanale YouTube.

Dodatkowo każdy z etapów omawiam z klientem online. Wygodnie, komfortowo o wcześniej ustalonej godzinie łączymy się na Google Meets, udostępniamy Ci ekran swojego monitora i po kolei omawiamy cały projekt wnętrz. Ile trwają takie spotkania online? Ile potrzeba! Zazwyczaj się jest to 2-3 h. Zauważyłam, że po 3 godzinach klienci są już zmęczeni natłokiem informacji. Dlatego staram się przechodzić od ogółu do szczegółu w takich konsultacjach.

Jeszcze mało pewnie się czujesz? Do dyspozycji będziesz miał czat online ze mną na Messengerze oraz Gmailu. Będę dla Ciebie dostępna od godziny 8-16. Zapewniam Cię, że robię to wszystko po to, aby współpraca klient-architekt była prosta, przyjemna i szybka.

Subscribe
Powiadom o
guest
1 Komentarz
Najstarszy
Najnowszy Oceniany
Inline Feedbacks
Pokaż wszystkie
trackback
Koncepcja układu funkcjonalnego wnętrza - Marszałek Architekt
11 miesięcy temu

[…] Sprawdź inne posty dotyczące etapów projektowania wnętrz: potrzeby klienta, inwentaryzacja. […]

Zapisz się do newslettera i otrzymaj darmowy e-book!

Zapisz się do newslettera i otrzymaj darmowy e-book z idealnymi produktami wystroju wnętrz!

* Zapisując się do naszego newslettera, akceptujesz naszą Politykę Prywatności